Около 30 покупателей обвинили в обмане нижнекамский магазин техники Apple

25-12-2024, 18:30

Пострадавшие от магазина, торгующего смартфонами, жители Нижнекамска уже обращаются в прокуратуру

Почти 30 жителей Нижнекамска стали жертвами магазина мобильных телефонов «Айстудио», находящегося в торговом центре «Сити Молл».

В числе обманутых оказалась и нижнекамка Алсу, которая недолго испытывала радость от покупки нового смартфона.

Девушка копила, чтобы взять новый гаджет за наличку, но предприимчивые продавцы убедили её оформить рассрочку — мол, так будет дешевле, но в товарном чеке все подарочные аксессуары оказались за деньги. Алсу обратилась к продавцу.

«На что она мне ответила — так это нормально, нам просто прописать нужно. Суммы тоже говорит нужно прописать: такие у нас правила, ничего не переживайте — 127 тысяч вы оплатите и все на этом», — рассказывает Алсу.

Покупательнице настоятельно советовали скачать приложение банка из дома. Так она и сделала. Вместо 127 тысяч рублей теперь за телефон она должна больше двухсот тысяч.

«Позвонила в банк, там сказали — вам навязали сумму в торговой точке. Ещё по 3 тысячи ежемесячно навязали за SMS-уведомления», — отметила Алсу.

В подобную ситуацию попал и Евгений. Он тоже хотел купить гаджет за наличные. Продавцы «Айстудио» убедили мужчину оформить рассрочку, завлекая минимальной переплатой и кучей подарков.

«Объясняют, что договор не предоставляют, мол, надо скачивать приложение от „Совкомбанка“ и там всё будет. Доверие вызывают, поверил, но в итоге узнал, что это все-таки кредит под 40%. То есть, из платежа в размере 6 700 рублей 700 рублей идет в счет погашения основного долга, а 6 тысяч — это проценты. Это я 3 года буду платить, 240 тысяч отдам», — пояснил Евгений.

Вместе с пострадавшими корреспондент НТР 24 зашла в магазин мобильных телефонов. На смене были два молодых человека. Но, естественно, они уверяли, что впервые слышат о деяниях своих коллег.

Сейчас в Нижнекамске порядка 30 человек, которых ввели в заблуждение сотрудники магазина «Айстудио». Все эти дела в работе у юриста Татьяны Ульяновой. Каждую неделю к ней обращаются минимум трое пострадавших. Магазин работает по франшизе и претензии поступают именно по Нижнекамску, рассказывает Татьяна.

«Говорят, что подарки будут и еще привилегии — просто возьмите в рассрочку, потому что за наличку он выйдет дороже. Переубеждают, обещают, что это рассрочка. А люди воспринимают рассрочку как сумму, поделённую на части, но здесь на самом деле кредит. По факту товарный чек выдается потом, когда уже заключен договор с банком и выясняется, что вместо одного товара, там 12 позиций — проклейка стекла и так далее по 3 тысячи, гарантия по 35 тысяч. У нас гарантия по закону на 2 года и так есть. Хочется предупредить потребителей, что, грубо говоря, это воздух продается», — пояснила Татьяна Ульянова.

Сотрудники магазина пишут возражения в суд, что это не они оказывают допуслуги, а некое ООО, с которым заключен договор. Мол, и деньги надо требовать с него. Однако услуги навязывают именно продавцы, объясняет юрист.

«Мне жалуются, что даже не спрашивают — клеят стекло, типа это подарок, а потом смотрим — 3 тысячи рублей за это взяли. И получается по документу, что клиент этого хотел, но по факту он все это видит дома», — рассказала Татьяна Ульянова.

А еще продавцы убеждают, что рассрочку надо платить полгода, а потом банк вернет 7%. Проверить это невозможно, пока никто из покупателей ничего не получил. Да и в принципе банки не списывают проценты по кредитам. Пока же через суд удается вернуть деньги за навязанную гарантию и некий мультисервис. В среднем, это 30-50 тысяч. А вот аннулировать сам кредит, увы, после заключения договора, нельзя.

Пострадавшие уже обращаются в прокуратуру. А мы предупреждаем остальных покупателей не вестись ни на какие уговоры и изучить документы, прежде чем что-то оформлять. А если их не предоставляют, то нужно найти другой магазин.

Ранее НТР 24 сообщал, что мошенники активизировали деятельность по хищению Telegram-аккаунтов, используя в качестве приманки фиктивные объявления о вакансиях от известных компаний.

Пожалуйста, оцените материал: