В Нижнекамске из-за сбоя в компьютерной программе в некоторых почтовых на несколько дней отделениях остановилась работа.
Местные жители не могли получить и отправить посылки, оплатить кредит или провести другие платежи.
- Мы не могли принимать почтовые переводы, наложенный платеж и предлагали клиентам сделать это в других отделениях. Посылки с платежами мы выдавать не могли, брали номера телефонов у клиентов. Сейчас их обзваниваем и выдаем, - рассказала заместитель начальника отделения почтовой связи №11 Есения Сигаева.
Единственное, что могли делать сотрудники почты - это выдавать бандероли и посылки без наложенного платежа. Сбой в системе произошел в четырех отделениях.
Причина в том, что по всему Татарстану в почтовых отделениях запустили обновление программного обеспечения. Однако не везде программа заработала сразу.
- В течение суток наши программисты этот вопрос смогли решить и уже постепенно вернулись к полноценной работе. Почему раньше не смогли? Потому что работа была централизованная. Нужно было обращаться в Казань, Москву. Поэтому такие задержки произошли, - говорит начальник Нижнекамского почтамта Рустам Газетдинов.
Сейчас все отделения связи работают в штатном режиме.
