В Нижнекамске с работой управления социальной защиты, фонда «Защитники Отечества» и клиентской службой Социального фонда ознакомились депутаты, руководители управлений и члены Совета ветеранов.
20 минут на прием — столько в среднем занимает диалог со специалистом управления социальной защиты. За такой короткий период сотрудник может проконсультировать горожанина по различным вопросам.
Обычно за день успевают принять порядка 24 человек. Посетители могут записаться через портал госуслуг, либо получить талон в терминале электронной очереди. Сегодня в подробности работы управления посвятили депутатов, руководителей управлений и членов Совета ветеранов.
По соседству располагается фонд «Защитники Отечества». В первую очередь здесь помогают ветеранам боевых действий. Также оказывают поддержку их родственникам и семьям, которые потеряли близких в зоне спецоперации. Население обслуживают социальные координаторы. Прием ведут по принципу одного окна: обращаясь за решением конкретной проблемы, посетитель может получить консультацию и по другим вопросам. Специалисты ежедневно взаимодействуют с разными ведомствами страны и республики.
В соседнем крыле расположена клиентская служба Социального фонда. Здесь приём осуществляют специалисты-универсалы, которые могут проконсультировать по любому вопросу. Учреждение занимается вопросами пенсионного обеспечения, предоставления мер социальной защиты, обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве, в связи с материнством, на случай временной нетрудоспособности и многое другое.
Самостоятельно посетить организацию можно по предварительной записи через администратора, на госуслугах или на сайте Социального фонда. Чтобы ожидать своей очереди было комфортнее, в зале установлен стенд для обмена книгами, а также стойка с газетами. Приём граждан ведется по адресу проспект Мира, 60.
