В нижнекамской жилищной управляющей компании «Жилье» открылся колл-центр. Здесь принимают показания, консультируют, а при необходимости перенаправляют к другим специалистам — в общем, работы у сотрудников центра хватает.
Хоть отдел и новый, он уже пользуется популярностью у населения. Работа ведется как при личном обращении, так и по телефону.
«Здесь можно будет передать показания приборов учёта по воде, электроэнергии. Также получить справку при продаже и покупке квартиры для открытия нового лицевого счета», — объяснила начальник отдела по приборам учета Татьяна Корнецкая.
Телефонный центр распахнул свои двери на первом этаже дома № 13 по ул. Студенческой.
Со временем список услуг предоставляемые в колл-центре планируют расширить. Например, добавят прием заявок на опломбировку.
«Хотели бы уточнить, что данный отдел открыт в составе управляющей компании "Жилье", и он обслуживает только жителей домов, которые находятся в управлении УК "Жилье". Остальных просим обращаться в свою УК или ТСЖ», — сообщила начальник отдела по приборам учета Татьяна Корнецкая.
Колл-центр жилищной управляющей компании «Жилье» работает по понедельника по четверг с 8 до 5 часов вечера. В остальные дни — с 8 до 16:00. Позвонить и оставить показания счетчиков можно по телефонам: 8 (8555) 35-01-35, 8 (939) 361-62-68.
