Каждый покупатель когда-то замечал, что цена на ценнике в магазине не совпадает с той, которую выдает касса. В этой ситуации покупатель вполне может потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике.
Российским законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, и о его цене).
Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы, напоминают в республиканском Роспотребнадзоре. Также отмечается, что цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике.
Если покупатель заметил несоответствие цен на ценниках и чеках, следует:
- Зафиксировать информацию о цене товара, размещенную на ценнике (сфотографировать ценник, позвать продавца);
- Предъявить претензию продавцу.
При отказе продавца в удовлетворении требований потребитель вправе обратиться в суд.
Ранее нижнекамцам объяснили причину отсутствия продуктов на полках магазинов. Также ранее НТР 24 рассказал, что изменилось в жизни нижнекамцев в новом году.
