В четверг произошли массовые списания денег со счетов клиентов Ак Барс Банка . Проблема затронула не только жителей Нижнекамска, но и других городов Татарстана.
Войти в мобильное приложение банка и дозвониться до горячей линии также не получается.
Суммы списывались разные: от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей.
Ак Барс Банк дал официальный комментарий по сложившейся ситуации. В пресс-службе банка заявили, что списания произошли по техническим причинам и деньги будут возвращены в ближайшее время.
— 7 мая по техническим причинам произошли повторные списания средств с банковских карт. Ситуация не связана с мошенническими действиями злоумышленников и мы просим воздержаться от снятия средств и блокировки карт. Деньги вернутся на карточные счета в ближайшее время. Из-за возросшей нагрузки на сайт и мобильный банк наблюдаются перебои в работе дистанционных систем обслуживания. Мы работаем над устранением проблемы и обещаем восстановить работу систем в самое ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приложение в смартфонах должно заработать вечером в четверг, пояснили в банке.
