Пользователи фиксируют сбои в работе мобильного приложения Сбербанка

Пользователи мобильного приложения Сбербанка 15 января наблюдают сбой в его работе. Жалобы появились в официальном паблике банка.

«Приложение не работает, выдаёт код ошибки 30-02. Обновление прошло нормально. С сетью все в порядке», «Приложение выдаёт ошибку, с интернетом что мобильным, что рабочим всё в порядке, телефон перезагружался, я даже на сайт ваш зайти не могу, у коллеги такая же проблема», — пишут клиенты Сбера.

Также проблемы фиксирует сервис сбой.рф.

Представитель банка в соцсетях отвечают, что приложение работает в штатном режиме и советуют попробовать зайти повторно.

Стоит отметить, что проблемы со входом, по-видимому, коснулись отдельных пользователей, так как у корреспондентов НТР 24 приложение работает исправно.

Вероятно, причиной сбоя могло стать повреждение магистрального ВОЛС в Татарстане, из-за чего жители многих регионов РФ испытывали проблемы с доступом к интернету.