Дети и подростки, столкнувшиеся с трудной ситуацией и нуждающиеся в поддержке, теперь могут обратиться за помощью по короткому номеру телефона доверия — 124. Прежний номер также работает.
Услуги службы доступны круглосуточно и оказываются бесплатно. Более того, ребёнок может поделиться переживаниями, не беспокоясь о раскрытии своей личности — всё анонимно.
Психологи и консультанты службы проходят тщательное обучение в области работы с детьми. Квалифицированная поддержка — это залог эффективной помощи. С запуском нового короткого номера помощь стала более доступной. Каждый ребенок имеет право на поддержку и понимание.